Замяна и връщане

Последно обновена на: 13.07.2022

В допълнение към законовото ви право на анулиране на поръчка, описано в Общите условия, HIP Campers ви предлага доброволно допълнително право за безплатно връщане на стоки, закупени в онлайн магазина на HIP Campers. Можете да върнете стоки в рамките на 14 дни от доставката, при условие че стоките са цели и в оригиналната си опаковка, неизползвани и неповредени.

Как да върнете стока

Моля, използвайте предоставения от нас етикет за връщане и предайте пратката си на съответния превозвач. Ако нямате етикет за връщане, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти чрез онлайн формуляра или по имейл. Навременното изпращане на стоките е достатъчно за спазване на крайния срок. След като получим стоката, ще ви бъдат възстановени сумите в рамките на 14 дни след получаването на стоката. Ние ще извършим възстановяването на суните, като използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция. Във всеки случай няма да имате никакви такси в резултат на такова възстановяване. Вашите законови права, по-специално в случай на каквито и да е дефекти на закупените продукти и вашето законно право на анулиране, остават незасегнати от тази политика за доброволно връщане.

Замяна

Поради технически причини не е възможно да замените закупените от вас стоки. Моля, направете нова поръчка с желаният от артикул на shop.hipcampers.com.